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Política de privacidad

Quiénes somos

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

Última revisión: 28/07/2020

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos es Jonathan Hernández González, con CIF 54046998B 

Los datos de contacto de CANARIAN REPUBLIC son los siguientes:

– Dirección postal: Calle La Saltona, 10 Urbanización: Cercado Mesa. San Cristóbal de La Laguna. Santa Cruz de Tenerife. España.

– Correo electrónico: info@canarianrepublic.com

Se informa al interesado de que CANARIAN REPUBLIC ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos ante el cual podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales. El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos a través de los siguientes datos de contacto: info@canarianrepublic.com.

 

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA CANARIAN REPUBLIC?

Canarian Republic puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CANARIAN REPUBLIC ( “WEB”) a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con CANARIAN REPUBLIC o participa en promociones o encuestas de CANARIAN REPUBLIC. 

Además, CANARIAN REPUBLIC recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.

Todos los datos personales que recopila CANARIAN REPUBLIC proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares:

– Para el envío de un cheque regalo u otro obsequio.

– Para compartir los favoritos guardados en la WEB.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

– Gestión y desarrollo del registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

– Gestión y desarrollo de la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido y realizar las comprobaciones antifraude. En caso de recibir el consentimiento del interesado, conservaremos los datos de su tarjeta de crédito para futuras compras.

– Gestión del programa de fidelización CANARIAN REPUBLIC.

– Gestión y envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS, correo postal o cualquier otro canal de comunicación y/o plataforma digital. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales, con el objetivo de ofrecerle comunicaciones comerciales adecuadas a su perfil. En su caso, determinada información personal del cliente podrá ser utilizada para personalizar comunicaciones en medios digitales. 

Dentro de esta finalidad se incluyen acciones promocionales, como, por ejemplo, la gestión de concursos o sorteos.

– Personalización de las comunicaciones enviadas al cliente en función de sus intereses. Para gestionar las comunicaciones consulte la sección ‘Suscripciones’ en Mi cuenta.

– Respuesta al ejercicio de los derechos de privacidad (detallados más adelante), así como a consultas y posibles reclamaciones por parte del interesado.

– Gestión del servicio de alertas para cuando una determinada prenda de ropa esté disponible en la WEB.

– Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: factura simplificada electrónica, factura de venta o Tax Free.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES?

CANARIAN REPUBLIC guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CANARIAN REPUBLIC o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CANARIAN REPUBLIC.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?

CANARIAN REPUBLIC tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Ejecución del contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa. 

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será la ejecución del contrato de compraventa:

– La gestión y emisión de la factura de compraventa (incluida, en su caso, la factura simplificada electrónica).

 

Cumplimiento de una obligación legal

 En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el cumplimiento de una obligación legal:

– La gestión y emisión de la factura de compraventa

– Respuesta al ejercicio de derechos de privacidad (detallados más adelante), así como consultas y posibles reclamaciones por parte del interesado.

  

Consentimiento

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado: 

–  Gestión del registro en la WEB.

– Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado. 

– Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de prendas en la WEB.

– Conservación de los datos de las tarjetas de pago para futuras compras.

– Envío de comunicaciones a través de correo electrónico, mediante el uso del servicio de gestión MAILCHIMP.

La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre éste y CANARIAN REPUBLIC.

 

Interés legítimo

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo: 

– La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad. 

– La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

– Envío de encuestas de satisfacción sobre productos adquiridos o servicios usados por los clientes para solicitar su opinión y poder ofrecer mejoraras.

Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB permanece segura, así como para ayudar a CANARIAN REPUBLIC a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

CANARIAN REPUBLIC no vende ni cede en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE CANARIAN REPUBLIC LOS DATOS PERSONALES?

La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CANARIAN REPUBLIC obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. 

Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

CANARIAN REPUBLIC manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Le corresponden los siguientes derechos de privacidad que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico info@canarianrepublic.com:

Derecho de acceso Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CANARIAN REPUBLIC estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que CANARIAN REPUBLIC disponga de usted.
Derecho de rectificación Tiene derecho a solicitar que CANARIAN REPUBLIC rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.
Derecho de supresión/derecho al olvido Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados
Derecho de oposición Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por CANARIAN REPUBLIC, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, CANARIAN REPUBLIC dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Decisiones individuales automatizadas Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y CANARIAN REPUBLIC; esté autorizada por el derecho aplicable a CANARIAN REPUBLIC siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.
Derecho a presentar una reclamación Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

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